Cómo resolver problemas al instalar Windows Live Messenger (MSN Messenger)

Muchas personas me han pedido ayuda por medio del formulario de contacto porque han estado teniendo problemas para instalar y/o actaulizar el MSN Messenger (Windows Live Messenger), esto es debido a que les sale un aviso que dice:

Se necesita una actualización critica, para continuar con esta instalación, necesitarás instalar Windows Update Agent 5.8.02469 o superior

Este problema siempre se presenta en computadoras con Windows XP cuando el sistema operativo no está actualizado completamente ya que necesita 2 actualizaciones críticas, entonces si tu problema es este necesitas hacer lo siguiente:

  • Descargar Windows Update Agent, desde aquí e instalarlo siguiendo los sencillos pasos.
  • Descargar Windows Installer 3.1 Redistributable V2 español desde aquí e instalarlo siguiendo los sencillos pasos.
  • Reinicia la computadora y ahora sí descarga de nuevo el Messenger desde aquí e instalalo.

Espero que esto haya solucionado los problemas de instalación de Windows Live Messenger en Windows XP.

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266 comentarios en “Cómo resolver problemas al instalar Windows Live Messenger (MSN Messenger)”

  1. HOLAA!!! me llamo gisela y queria hacerlte una consulta y espero que por favor me ayudes ya que es de suma urgencia!!!
    resulta que el otro dia mis hermanos instalaron la nueva version de messenger (9) y como no les gusto “supuestamente” la desinstalaron..pero pasa que ahora quisieron instalar la antigua version nuevamente y al momento de clickear el installer dice que seleccionemos el programa que deseamos instalar. una vez hecho eso y abrir el installer dice “ejecutar” y supuestamente se guarda… quiero encontrarlo para ver ¡¡¡ en que parte de la pc quedo guardado “supuestamente”.. pero no lo encuentro por ningun lado, ni en archivos de programas ni en panel de control (agregar o quitar prog)
    ya probe con el c:\windows\inf y todo eso pero no apareceee
    En sintesis: NO ENCUENTRO DONDE SE GUARDO EL MESSENGER QUE INSTALEE!
    ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡por favor alguien que sepa ayudemeeeeeeee!!!
    desde ya muchisimas gracias

  2. Buenos días, quería saber como intalar messenger live, ya que no me deja y me notifica que hay un problema y debe cerrarse. Solo me permita instalar aMSN. Querría tener el anterior.
    A ver si me puedes ayudar.

    Gracias

    Judith

  3. oie tengo un problema no c si sea del messenger o d mi pc pero es el sig:
    kuando se sta instalando el msn llega a una parte q dice DESCARGANDO JUNK MAIL FILTER UPDATE… pero se keda ai y ya no avanza y despues sale DESHACIENDO… y se sale d la instalacion.

    kiero saber el problema y poder instalar el messenger korrektamente.

    weno ps spero y m ayudes ya ke llevo demasiado tiempo resolver sto y namas no, spero y m ayudes, dejo mi korreo:

    le-xenophon@hot…

    GRAX, WENA BIBRA Y PLUR

  4. cuando voy a instalar un messenger,cualquiera, me dice que no se ouede por que no tengo el ordinal 266 en la biblioteca de vinculos dinamicos.msi.dlll.
    necesito ayuda, por favor
    GRACIAS!!!!!!!!!!!!!!!!

  5. Hola!! yo tengo el windows vista y tampoco me deja instalarlo.. me dice que se esta usando programas de windows live a la vez..:S y ala hora de ejecutar lo cierro todo .También se me llena hasta un 55% y de golpe a 100..% y me dice que no se puede.. el unico asi que se me ha puesto la nueva versión es el mail.. y puede ser por eso lo e desinstalado y tampoco.. y le doy donde solucionar errores y me dije que haga que desinstale cosas que no tengo instaladas..
    y ya no se que que hacer..a ver si m lo puede solucionar porfavor

  6. Cuando hay problemas con la instalacion de messenger, no importa la version, es muy probable que sea un problema relacionado con WINDOWS INSTALLER, este es el asistente de instalaciones generales de windows. Entonces cuando tienes problemas con esta instalacion se arregla muy rapido, te descargas la ultima version de windows instaler y listo……… magico no??? a chatea, conectarse y disfrutar

  7. ME ES IMPOSIBLE INSTALAR NINGÚN MESSENGER. SEGUÍ LOS PASOS QUE DESCRIBES, PERO NO ME ABRE “Windows Update Agent, desde aquí” Y NINGUNO DE LOS OTROS PASOS , ME APARECE UNA PÁGINA EN BLANCO QUE DICE google error not faund.
    no tengo windows original y formatée mi pc. y no puedo instalar ninguna versión de messenger. me sale “necesitarás instalar Windows Update Agent 5.8.02469 o superior“

  8. Hola, necesito que me ayudes, porque mi hija instaló windows live mesenger 9.1 o algo así y ahora no puedo abrir mi mail, ni el de nadie. Además perdí toda mi lista de contactos y no puedo chatear.

  9. carlox tengo un ligero problema y necesito un consejo
    aun me tira un error el msn y instale el msn e-fix
    pero aun sigue apareciendo el error
    me sugeririas otro programa por favor
    o una sugerencia notable
    gracias¡¡¡¡

  10. He instalado un Messenger porque el mio anterior no funcionaban bien las Fuentes. Me bajo otro y mi Sistema W. Vista no me deja el instalar un segundo Messenger, me dice que ya tengo uno instalado. Que es el que se instalo mal. Y el problema es que no puedo instalar un segundo desisntalando el primero : aparece esta ventana al final que me impide borrarlo:

    Se ha producido un problema durante la instalación Windows Live Suite no se ha instala
    Detalles s/ el error del sistema
    0X8000ffff
    Descripción: Error catastrófico.

  11. estoy desesperado mira intale el nuevo msn pero cuando entro no me aparecen mas mis contactos de antes como si se me borraron me aparece agregare contactos y no tengo uno tenia 1876 y ahora nada ayudame porfavor ahora estoy bajando eso q post aver que pasa una maquina con windows xp.. intel 3.0 GHz y 2 G De RAM espero una respuesta gracias

  12. :0 sisii eso me dijo un amigo el tiene el mismo y me dijo q abramos en su maquina y pasemos los contactos a la mia pero haci voy a tener q hacer con el de mi hermano y el de mi novia y con todos lo q quieran entrar a su correo de mi maquina y es impocible q alguien me lo borrara a mis contactos xq recien lo instale ademas pasa con todos lo q abro estan sin contactos ayudameee plis :(

  13. hola.. mi problema es q desinstale el msn 2009 porq se me desconectaba a cada rato sin q yo le diera la orden,, entonces trate de descargarlo en la pagina de msn pero cuando me pide q seleccione los programas o complementos aparece q ya tengo messenger, mail y otros, por eso no los puedo instalar.
    ya busque en mi pc y no hay ninguna carpeta de messenger o hotmail.
    por favor respondan si pueden ,, necesito ese programa

  14. buenísimo me resultó el dato de los archivos críticos que se necesitan para poder utilizar el msn 2009. se solucionó el problema. gracias porque aún existe gente con sentimientos por ayudar al prójimo. un abrazo

    ahora voy a probar si puedo instalar el msn plus

  15. Instale Windows live messenger 2009 en mi computadora, segui todos los procesos que he hecho otras veces y cuando se hubo acabado la instalacíón quise iniciarlo pero me sale que hay problemas y la opciones esa de “enviar errores” y “no enviar”
    Ponga lo que ponga no me soluciona nada.
    Trate de desinstalarlo pero tampoco.
    Quise instalar el messenger plus y aparentemente esta porque aparece en el disco duro pero ni siquiera me aparece el ícono para iniciarlo.
    Alguien tiene idea de lo que esta pasando….???
    Por fa!!!

  16. Tengo problemas al instalar live messenger en mi computadora con windows vista home., me refleja el siguiente error: 8007efd. Necesito saber que hacer para corregir el mismo.

    Gracias

  17. Ayudaaa!!! yo tenia el messenger 8.5 y ahora instale la version 2009 y desaparecieron todos mis contactos ¿a alguien mas le paso lo mismo o saben como solucionar este problema?

  18. AYUDAAAAAAAAAAAAA!

    Desinstale msn de mi compu no m acuerdo porqee jaja ii desps lo quise volver a instalar, i dice qe YA ESTA INSTALADO, pero noo! qe demonios, porfavor, ia borre toooodo, lo desinstale y aun asi dice que ia lo tengo instalado, que ´puedo hacer?

  19. Ola hector ..te recomiendo k primero revises en CONTROL PANEL y despues a programas y caracteristicas y revises si esta instalado hay si esta borralo y entra a esta web messengeradicto.com hay encontraras todo del messenger

  20. HOMBRE, TENGO UN PROBLEMA SERIO, ME CANCELARON MI CUENTA Y HE INTENTADO ABRIR UNA NUEVA PERO NO HE PODIDO, LO HE HECHO CON NOMBRES DE OTROS INCLUSIVE Y NI SIQUIERA ASI.

    EN QUE ME PUEDES AYUDAR, TE LO AGRADEZCO.

  21. hola…tengo un problema ya que instale el nuevo msn 2009 y mis contactos no me aparecen y no se como hacerlo volver a tener mis contactos.
    espero que me puedan ayudar desde ya muchas gracias.

  22. hola, ami me paso lo mismo y no podia instalar el messenger… gracias a esta pagina ahora tengo un messenger superior y me funciona de maravilla…. muchas gracias al creador de esto… gracias carlos eres un crack

  23. “mira espero y me puedas ayudar no puedo instalar windows porque cada ves k inicio todo vien pero cuando se empiesa a instalar al final sale que fue un error k no se pudo conectar no se si me puedas ayudar que me digas como poder borrar todos mis errores te lo agradesco

  24. mira espero y me puedas ayudar no puedo instalar windows porque cada ves k inicio todo vien pero cuando se empiesa a instalar al final sale que fue un error k no se pudo conectar no se si me puedas ayudar que me digas como poder borrar todos mis errores te lo agradesco

  25. hola yo queria saber si por favor me podian solusionar el problema q tengo con el windows live messenger¡¡ desde q me mandaron en el chat una direccion para abrir como una foto de http://www.lycos….. lo quise abrir y ahi empezo el problema ¡cada vez a voy a iniciar una charla con alguien se me cierra y le manada a la otra persona mira mi foto y esa direccion y yo no la escribo ni la mando¡ y no se como solusionarlo¡¡ AGRADECERIA SU AYUDA¡¡¡ GRACIAS…..

  26. hola pueden ayudarme pues ya descargue el msn 2009 pero como cuesta que conecte luego cuando conecta no me aparece ningun conacto! tengo mas de 100 pero en hotmail y en otras pc si aparecen que puedo hacer la verdad me urge! espero una respuesta lo mas antes posible se los agradeceria muchisimo bye.

  27. no puedo intalar messenger en mi compu ya que me pide el ordinal 266 y he tratado de bajar un programa que me ayude pero me ha sido imposible y a la vez quiero actualizar mi windorw xp y me dice que puedo ser victima de una falsificacion de software y no entiendo tu me puedes ayudar ya que son muchos los buenos comentarios y soluciones en tu pagina muchas gracias

  28. HOLA YO LES QUERIA DECISR QUE PUDE SOLUSIONAR EL PROBLEMA QUE TENIA CON EL CHAT QUE SE ME CERRABA Y A LA OTRA PERSONA LE APARECIA UNA DIRECCION DE http://WWW.LYCOS…. ES UNA PAGINA ENGAÑOSA¡¡¡¡ PORQUE CUANDO LA TRATAS DE ABRIR SE COMPLICA TODO¡¡ DESDE AHI TUVE EL PROBLEMA¡¡ Y LO SOLUSIONE BAJANDO UN ANTIVIRUS DE MSN ¡¡¡QUE NI SABIA QUE EXISTIA¡¡ YO PENSABA QUE CON ESET NOD32 YA ESTABA ¡¡ PERO NO¡¡ EL PROGRAMA QUE BAJE (MSN CLEANER) ME RESULTO FABULOSO BAJENLO¡¡¡ ESPERO QUE LES SIRVA MI COMENTARIO¡¡¡

  29. hola!! mi problema es ke al descargar el messenger si keda instalado y todo pero kda vz ke prendo la pc esta se reinicia y despues de reiniciarse vuelve a hacerlo.. en otras palabras no se la puede usar… ingrese a modo seguro para activar una cnfiguracion pasada( cuando aun no tenia l messenger9 y d esta manera funciona correctamente.. pero al instalarlo d nuevo, ocurrio l mismo problema.. ke puedo hacr?

  30. Que tal buenas tardes, tengo un problema al querer abrir mi bandeja de correos tengo mas de dos semanas con esta falla cada que inicio me dice que la cuenta esta cerrada que el acceso es negado que puedo hacer como se podra dar cuenta para mi esto es muy importante ya que es el correo de la empresa y me urge demasiado solucionar este problema que puedo hacer en este caso me urge una respuesta lo mas pronto posible muchas gracias por su atencion.

    ATENTAMENTE: ARISTEO MALDONADO ESCOBAR