Jamás creí que iba a ser víctima de robo de datos de tarjeta de crédito y me sucedió cuando menos me lo esperaba, y no me imaginaba porque siempre soy muy precavido en esas cosas, de hecho siempre verifico que no se trate de una página phishing aunque algunas son muy obvias otras están muy bien trabajadas para engañar, en eso creo que no tengo problema para distinguir pero mi historia es la siguiente:
Este recibí una llamada del departamento de fraudes de HSBC (el banco donde tengo mi tarjeta de crédito en México) porque resulta que se habían hecho 3 transacciones con mi tarjeta de crédito la primera de ellas fallida porque estaban incorrectos mis datos, la segunda por $1 peso y la tercera por $352 pesos, todo esto para realizar pagos en los sitios www.oxfam.com y www.eslr8.com respectivamente.
¿Cómo obtuvieron mis datos? estuve investigando y llegué a la conclusión de que fue por medio de un spyware, normalmente cuando hago compras por internet lo hago desde mi Mac pero unos días antes de que se llevaran a cabo las transacciones fraudulentas con mi tarjeta de crédito hice un pago desde una computadora de mi trabajo, dicha computadora usa Windows XP con Nod32 cómo antivirus, la cual revisé en busca de virus con el Nod32 y me decía que todo estaba perfecto, pero cual fue mi sorpresa que al desconfiar de Nod32 instalé AVG Antivirus (la versión gratuita) y encontró un troyano.
Todo está muy claro, el robo de datos fue por medio de un virus (troyano o spyware) y he llegado a 2 conclusiones: ningún antivirus es 100% confiable y jamás utilizaré Windows para hacer compras por internet, afortunadamente no autoricé las transacciones y me van a mandar una nueva tarjeta de crédito.