Cómo resolver problemas al instalar Windows Live Messenger (MSN Messenger)

Muchas personas me han pedido ayuda por medio del formulario de contacto porque han estado teniendo problemas para instalar y/o actaulizar el MSN Messenger (Windows Live Messenger), esto es debido a que les sale un aviso que dice:

«Se necesita una actualización critica, para continuar con esta instalación, necesitarás instalar Windows Update Agent 5.8.02469 o superior«

Este problema siempre se presenta en computadoras con Windows XP cuando el sistema operativo no está actualizado completamente ya que necesita 2 actualizaciones críticas, entonces si tu problema es este necesitas hacer lo siguiente:

  • Descargar Windows Update Agent, desde aquí e instalarlo siguiendo los sencillos pasos.
  • Descargar Windows Installer 3.1 Redistributable V2 español desde aquí e instalarlo siguiendo los sencillos pasos.
  • Reinicia la computadora y ahora sí descarga de nuevo el Messenger desde aquí e instalalo.

Espero que esto haya solucionado los problemas de instalación de Windows Live Messenger en Windows XP.

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51 comentarios en “Cómo resolver problemas al instalar Windows Live Messenger (MSN Messenger)”

  1. oye seria bueno k pusieran un tutorial kompleto de la configuracion del bios para diskos duros komo para los lektores ,kemadoers configuracion de los jumpers y toda la parte interna del pc paso x paso x fa espero k se pueda seria excelente

  2. hola disculpe quisiera saber q pasa con mi equipo, tiene windows XP y no puedo instalar windows live messenger porque me pide windows installer 3.1 redistributable y cuando trato de instalarlo se resetea la instalacion

  3. Hola, disculpa haber si de puro pedo me puedes ayudar a arreglar mi msn..

    Mira tengo windows Xp, tengo 16 gygas de memoria, tengo el windows live installer en mi escritorio pero al momento de inicializarlo, empieza a checar quien sabe que vergas cuando termina(breve) me dice

    No emos podido instalar estos programas:

    ayudante para inicio de secion
    mail
    messenger
    galeria fotografica
    writer
    toolbar

    mas abajo sale «intentarlo de nuevo mas tarde»

    osea ps que chingados fue lo que pasa? se supone que baje el INSTALADOR, para que INSTALE no para que me dijera que no habia INSTALACIONES de MSN, ps que chingados pasa? plz neta ando bien encabronado y ya me tengo que ir al gym. bueno haber si de puro pedo me puedas ayudar y leer este mensaje..saludos

    Strada

    • tienes q tener el administrador de tares abierto te vas a procesos y cuando la intalacion de windows llege a 90 o algo mas en procesos vas a encontrar windows live y le das teminar proceso y listo quedara sirviendo tu win live a la perfeccion se te sirve comenta

  4. Hola Carlos, primero que nada, gracias por darte el tiempo de compartir y subir esta valiosa información; espero me respondas ya que me gustaría, si te es posible, me explicaras a lgunas dudas que tengo respecto a entrar en el bios de mi pc, y quiero aprender a diagnosticar errores en mi pc. Uso el sistema operativo xp. No lo quiero para negocio, solo para mi consumo, y ayudar a alguiewn cuando lo necesite.
    Por otro lado te comento que hice los pasos para que indicas para instalar el msn, y salieron correctamente bien los 2 primeros pasos,pero el tercero, es decir, la instalación del msn ya no se pudo, no lo pude instalar. No se que tenga mi pc, la acaban de formatear. ¿Hay algo que me pouedas a consejar para que pueda?

  5. Tengo serios problemas para instalar mensajero msn. Me aparecen dos errores:
    80072ee7 y 81000388. En la revisión todos toman el ck. menos el servidor proxi. Qué puede hacer Usted por mí? Le agradezco de antemano su atención. Buen día.

  6. eeeey yo reinicie my computadora y el windows live messenger ya no se podria abrir me dise ke el parametro no era correcto como le ago mi computadora es xp poede dejar un correo aqui y descargo otro como el messenger plus i no poedo nada mas tengo en windows messenger el viejito que esta chafa ayudenme todos

  7. AUXIILIIOO!!! miireennn… mi graann problema es q no puedo actualizar mi MSN, antes me decia: «se necesita una actualización critica, para continuar con esta instalación, necesitarás instalar Windows Update Agent 5.8.02469 o superior“… ya intente todo lo que usedes dicen pro sigue sin funcionar, y cuando intento instalar el nuevo MSN me dice q no se puede y que ha sucediido un error catastrofiicoo o algoo asi! =S
    QUE HAGO!?¿
    HELP ME PLIISSS!!!
    ATT. Desii!

  8. resulta que mi problema es distinto a todos ….
    el error q me sale a mi ocurre cuando se esta instalando…
    despues de que dice : «Selecciona los productos que deceas instalar» y luego
    las 3 opciones q seleccione dice esperando, esperando y esperando …
    Esta es la parte importante cuando dice estamos revisando tu equipo en busca de
    programas de windows live… a la derecha hay una barra verde q se esta cargando …!
    Cuando llega a la mitad mas o menos … es donde sale el error en donde dice : » no hemos podido instalar estos programas»… i en las 3 opciones q seleccioné dice
    : «no instalado, No instalado, No instalado …!
    Eso …! Nose Que Hacer!
    Porfavor si saben algo ayudenme… estoy realmente acomplejado con este programa…!
    Tengo windows xp…!

  9. a mi me pasa ke instalo msn 2009 i no me aparecen los contactos… pero si se pueden comunicar conmigo… hasta instale el msn plus live i me sigue con lo mismo
    claro ke instale todo lo ke se nesesita para el msn 2009 pero nada funciona….
    ke raro por eso lo desinstale

  10. hola carlosleopoldo disculpa pero a mi no me funciono el messenger tengo un cyber y necesito intalar el messeger no me agarra ningun programa de msn xfavor espero tu respuesta gracias…

  11. Hola Mira Yo tengo un problema parecido…resulta que yo tenia instalado el messenger live 8.5 pero me entere que habia uno mas reciente…bueno hay voy descargo e instalo…cuando ya termino…bien emocionado trato de conectarme y no funciona! ! bueno lo quite y lo volvi a instalar y de nuevo, no funciono..ya chocado lo quite, y trate de instalar el 8.5 y resulta que no se puede, ya lo intente miles de veces….y no puedo…buen ya digo chance esta vez funcione y trato de poner el 9 mas reciente…y me dice que ya lo tengo instalado…cuando ya desisntale todo…le pase un desistalador para quitar residuos y nada…..que hago ??? ayudame enserio….tengo windows vista home premium…enesio necesito tu ayuda…ya me desespere…

  12. mira espero y me puedas ayudar no puedo instalar windows porque cada ves k inicio todo vien pero cuando se empiesa a instalar al final sale que fue un error k no se pudo conectar no se si me puedas ayudar que me digas como poder borrar todos mis errores te lo agradesco

  13. Hola que tal, ojalá me puedas ayudar, yo instalo el messenger, me aparece la ventana para iniciar sesion, al meter mi cuenta y contraseña me sale un aviso donde dice que no puedo iniciar sesion porque mi firewall no lo permite, la desactivo y sigo teniendo el problema, ya no se que hacer, ¿hay algo especial que debo hacer? ya no importa si instalo el msn 7.5 o el live.
    Tengo XP.
    Mil Gracias

  14. hola! espero puedas ayudarme resulta que baje el msn 9 pero no me funciono asi que lo desinstale y quite todos los archivos referentes al msn osea ya no tengo msn en mi compu (vista) pero intento instalar uno mas viejo y me dice que tengo una version mas nueva y cuando volvi a bajar el 9 me dice que ya lo tengoo y no me deja instalarlo nuevamente como puedo acerle?!?!? estoy bien desesperada llevo como 2 semanas en e buddy :s no me molesta ya me acostumbre pero me gustaria tener msn otraves…

  15. hola… ke hay hermano… mira no se si me puedas ayudar con este problema ke tengo pero me pasa lo mismo ke a Carlos Strada… descargo el windows live msn 8.5 y todo perfecto pero cuando se esta instalando me dice:

    «No se pudo instalar este programa.

    messenger

    para intentar arreglar el problema haz clic en intentarlo de nuevo mas tarde y agregaremos el instalador a tu escritorio para que puedas reiniciarlo facilmente mas adelante…»

    ke hago

  16. tengo el mismo problema que araque franklin, me pasa lo mismo que a el:

    hola disculpe quisiera saber q pasa con mi equipo, tiene windows XP y no puedo instalar windows live messenger porque me pide windows installer 3.1 redistributable y cuando trato de instalarlo se resetea la instalacion

    exactamente lo mismo, cuando intento instalar el windows installer falla la instalacion y reinicia la PC, alguien sabe porque??

  17. Hola tengo Windows XP. no se mucho d esto, pense que podia usar el windows plus sin el windows live y cometi el error en borrar el windows live, m entere q no lo podia hacer, m enoje mucho y borre todo lo referent al msn, en agregar y kitar programas borre todo lo del msn excepto una cosa q dice q no se puede borrar.He intentado instalar TODAS las versiones y todas m dicen q tengo una version mas nueva q la kiero instalar, porfa ayudenme. En una pagina dice instalar, toolbar, writer y dice q ya tengo el windows msn pero buske en todas partes y no esta! cuando instalo el msn plus dice q necesito una version compatible a el. ayudenme les dejo mi correo estoy desesperado, mi mama me va a matar

    bryanjrj@hotmail.com

  18. mi problema es que no puedo bajar el windows installer cuandole pongo ejecutar no se llena completamente la casilla y eso me impide bajar el msn , e tratado de bajarlo por otras paginas pero me pasa lo mismo …. estoy desesperada llevo 3 dias tratando de instalar el msn help porfavor

  19. ey homie por que
    kuando kiero instalar el windows live messenger 2009
    me dice k el administrador del sistema establecio directivas para impedir la instalacion…

    dime komo acerle sobres…

  20. xq cuando instalo el msn 2009 me borra todos los contactos y en otro msn q descargue no….como hago para instalarlo y que no me los borre….quiero ese msn 2009….porfaa….graciass

  21. Hola Carlos, instale windows live messenger 9.0 y no me aparecen mis contactos. Dice que aun no he agregado algun contacto y tengo mas de 100. En mi cuenta de hotmail si aparecen y hasta me dice en mi perfil que estan en msn pero cuando regreso al messenger me vuelve a decir que no tengo ninguno contacto. Y cuando los agrego me dicen que ellos no estan en messenger que se les va a enviar una invitacion.
    Carlos que hago, lo necesito porque es muy importante estar en contacto para mi trabajo.
    Gracias.

  22. Hola ya istale el messenger live a mi computadora pero en el momento en que me registro y abre la pantalla para ver los contactos se regresa otra vez para que me registre otra vez aunque los datos son los correcto incluso no me marca que estan mal solo se regresa a la pagina principal por favor indiquenme en mi correo como hacerle para que se pueda ejecutar bien…

  23. tengo un problema para abrir mi correo el otro dia me entro un virus creo q me salian muchas pantallas y dede ese dia no puedo abrir mi correo lo desistale y lo bolvi a istalar y sige igual q hago

  24. olaaa!!aver si algien me puede ayudarr…
    desistale el msn por k no respondia cada ves k lo iniciava,entonces lo desistaleee y aora lo voi a istalar y me dice k istale windows live y pero cuando lo voi a istalr pone k ya esta istaldo entonces pa k lo pide???gracias de antemano