Cómo resolver problemas al instalar Windows Live Messenger (MSN Messenger)

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Muchas personas me han pedido ayuda por medio del formulario de contacto porque han estado teniendo problemas para instalar y/o actaulizar el MSN Messenger (Windows Live Messenger), esto es debido a que les sale un aviso que dice:

Se necesita una actualización critica, para continuar con esta instalación, necesitarás instalar Windows Update Agent 5.8.02469 o superior

Este problema siempre se presenta en computadoras con Windows XP cuando el sistema operativo no está actualizado completamente ya que necesita 2 actualizaciones críticas, entonces si tu problema es este necesitas hacer lo siguiente:

  • Descargar Windows Update Agent, desde aquí e instalarlo siguiendo los sencillos pasos.
  • Descargar Windows Installer 3.1 Redistributable V2 español desde aquí e instalarlo siguiendo los sencillos pasos.
  • Reinicia la computadora y ahora sí descarga de nuevo el Messenger desde aquí e instalalo.

Espero que esto haya solucionado los problemas de instalación de Windows Live Messenger en Windows XP.

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156 Comentarios (Agrega el tuyo)

  1. Comentado 31 de Octubre de 2008 a las 5:49 AM | Permalink | Responder ↓

    Que razon tienes carlos eso me lo pedia a mi ara ya no me lopide porque ya no hay ordenador xD esta jorobao jejeje

    pero que gran verdad

  2. sergio
    Comentado 8 de Noviembre de 2008 a las 3:13 PM | Permalink | Responder ↓

    no puedo instalar el msn en mi computadora, tiene windows vistar starter edition! please help me!!

  3. Comentado 9 de Noviembre de 2008 a las 2:42 PM | Permalink | Responder ↓

    ¿Como puedo instalar el msn en mi compu?
    x que no se puede instalar
    necesito ayudaa

  4. CESAR
    Comentado 14 de Noviembre de 2008 a las 7:59 PM | Permalink | Responder ↓

    oye seria bueno k pusieran un tutorial kompleto de la configuracion del bios para diskos duros komo para los lektores ,kemadoers configuracion de los jumpers y toda la parte interna del pc paso x paso x fa espero k se pueda seria excelente

  5. ricardo
    Comentado 19 de Noviembre de 2008 a las 5:12 AM | Permalink | Responder ↓

    como le puedo hacer para instalar msn 7 es que esta compu esta bloqueada y no se puede instalar msn ni ares ni media players sale un anuncio que dice que tengo que instalar algo

  6. araque franklin
    Comentado 21 de Noviembre de 2008 a las 10:06 AM | Permalink | Responder ↓

    hola disculpe quisiera saber q pasa con mi equipo, tiene windows XP y no puedo instalar windows live messenger porque me pide windows installer 3.1 redistributable y cuando trato de instalarlo se resetea la instalacion

  7. Rosmery
    Comentado 24 de Noviembre de 2008 a las 11:33 AM | Permalink | Responder ↓

    Hola Buenas Tarde…. No puedo instalar msn 9 xq me pide un codigo y no me lo sé que alguien me puede decir que codigo es ese….

    gracias…

  8. Comentado 28 de Noviembre de 2008 a las 9:45 AM | Permalink | Responder ↓

    necesito ayuda no puedo instalar windows live messenger hace un año.

  9. Comentado 28 de Noviembre de 2008 a las 6:10 PM | Permalink | Responder ↓

    Hola, disculpa haber si de puro pedo me puedes ayudar a arreglar mi msn..

    Mira tengo windows Xp, tengo 16 gygas de memoria, tengo el windows live installer en mi escritorio pero al momento de inicializarlo, empieza a checar quien sabe que vergas cuando termina(breve) me dice

    No emos podido instalar estos programas:

    ayudante para inicio de secion
    mail
    messenger
    galeria fotografica
    writer
    toolbar

    mas abajo sale “intentarlo de nuevo mas tarde”

    osea ps que chingados fue lo que pasa? se supone que baje el INSTALADOR, para que INSTALE no para que me dijera que no habia INSTALACIONES de MSN, ps que chingados pasa? plz neta ando bien encabronado y ya me tengo que ir al gym. bueno haber si de puro pedo me puedas ayudar y leer este mensaje..saludos

    Strada

  10. Comentado 29 de Noviembre de 2008 a las 11:44 AM | Permalink | Responder ↓

    hola esta leyendo sus comentarios…y si quieren como resolverlo agregen mi msn….y xcho le dire como hacerlo….:)

  11. angel
    Comentado 30 de Noviembre de 2008 a las 3:56 PM | Permalink | Responder ↓

    hola que tal alguien me podria decir cual es el codigo para instala messenger 9.0 en el windod xp me piede un codigo y no lo si alguien fuera tan amable de pasarmelo ,gracias.

  12. ISMAEL OCHOA BELTRAN
    Comentado 2 de Diciembre de 2008 a las 4:34 PM | Permalink | Responder ↓

    tengo el mismo problema de carlos strada me gustaria como le hago para resolverlo segui tus pasos pero no resulto de antemano muchas gracias.

  13. Eliseo
    Comentado 4 de Diciembre de 2008 a las 10:01 AM | Permalink | Responder ↓

    Hola Carlos, primero que nada, gracias por darte el tiempo de compartir y subir esta valiosa información; espero me respondas ya que me gustaría, si te es posible, me explicaras a lgunas dudas que tengo respecto a entrar en el bios de mi pc, y quiero aprender a diagnosticar errores en mi pc. Uso el sistema operativo xp. No lo quiero para negocio, solo para mi consumo, y ayudar a alguiewn cuando lo necesite.
    Por otro lado te comento que hice los pasos para que indicas para instalar el msn, y salieron correctamente bien los 2 primeros pasos,pero el tercero, es decir, la instalación del msn ya no se pudo, no lo pude instalar. No se que tenga mi pc, la acaban de formatear. ¿Hay algo que me pouedas a consejar para que pueda?

  14. ely
    Comentado 4 de Diciembre de 2008 a las 6:27 PM | Permalink | Responder ↓

    tengo problemas para instalar el msn en mi pc,e descargado los programas de la pagina pero aun asi sigo teniendo problemas.No se como puedo solucionarlo,espero konsejo

  15. Enrique Navarro
    Comentado 8 de Diciembre de 2008 a las 10:24 AM | Permalink | Responder ↓

    Tengo serios problemas para instalar mensajero msn. Me aparecen dos errores:
    80072ee7 y 81000388. En la revisión todos toman el ck. menos el servidor proxi. Qué puede hacer Usted por mí? Le agradezco de antemano su atención. Buen día.

  16. Alex
    Comentado 9 de Diciembre de 2008 a las 10:31 AM | Permalink | Responder ↓

    necesito a ayuda para instalar el mesenger 9 y me pide un codigo haber si halguienme puede ayudar gracias

  17. sonia
    Comentado 11 de Diciembre de 2008 a las 7:53 PM | Permalink | Responder ↓

    mil intentos todos fallidos me urge volver a tener msn live ,no se que pasa entro virs y tuve que formatearla despues de eso ya nada es lo mismo,si antes lo tenia porque ahora no ?

  18. Rodolfo
    Comentado 13 de Diciembre de 2008 a las 2:44 PM | Permalink | Responder ↓

    Hola Carlos, fíjate que al abrir mi msn, ya no me aparecieron mis contactos que son 123, me puedes indicar que debo hacer al respecto? Gracias

  19. anonimo
    Comentado 14 de Diciembre de 2008 a las 11:14 PM | Permalink | Responder ↓

    eeeey yo reinicie my computadora y el windows live messenger ya no se podria abrir me dise ke el parametro no era correcto como le ago mi computadora es xp poede dejar un correo aqui y descargo otro como el messenger plus i no poedo nada mas tengo en windows messenger el viejito que esta chafa ayudenme todos

  20. Desii
    Comentado 22 de Diciembre de 2008 a las 9:43 PM | Permalink | Responder ↓

    AUXIILIIOO!!! miireennn… mi graann problema es q no puedo actualizar mi MSN, antes me decia: “se necesita una actualización critica, para continuar con esta instalación, necesitarás instalar Windows Update Agent 5.8.02469 o superior“… ya intente todo lo que usedes dicen pro sigue sin funcionar, y cuando intento instalar el nuevo MSN me dice q no se puede y que ha sucediido un error catastrofiicoo o algoo asi! =S
    QUE HAGO!?¿
    HELP ME PLIISSS!!!
    ATT. Desii!

  21. cristian
    Comentado 25 de Diciembre de 2008 a las 9:23 AM | Permalink | Responder ↓

    resulta que mi problema es distinto a todos ….
    el error q me sale a mi ocurre cuando se esta instalando…
    despues de que dice : “Selecciona los productos que deceas instalar” y luego
    las 3 opciones q seleccione dice esperando, esperando y esperando …
    Esta es la parte importante cuando dice estamos revisando tu equipo en busca de
    programas de windows live… a la derecha hay una barra verde q se esta cargando …!
    Cuando llega a la mitad mas o menos … es donde sale el error en donde dice : ” no hemos podido instalar estos programas”… i en las 3 opciones q seleccioné dice
    : “no instalado, No instalado, No instalado …!
    Eso …! Nose Que Hacer!
    Porfavor si saben algo ayudenme… estoy realmente acomplejado con este programa…!
    Tengo windows xp…!

  22. Frank
    Comentado 26 de Diciembre de 2008 a las 3:13 PM | Permalink | Responder ↓

    panas deben desactivar un momento el FIREWALLS este bloquea al instalador de Windows live messenger

  23. Alan
    Comentado 28 de Diciembre de 2008 a las 9:49 PM | Permalink | Responder ↓

    a mi me pasa ke instalo msn 2009 i no me aparecen los contactos… pero si se pueden comunicar conmigo… hasta instale el msn plus live i me sigue con lo mismo
    claro ke instale todo lo ke se nesesita para el msn 2009 pero nada funciona….
    ke raro por eso lo desinstale

  24. Comentado 2 de Enero de 2009 a las 6:44 PM | Permalink | Responder ↓

    mira es verdad porque yo instale el ultimo y no lo podia instalar ahora voy a ver … gracias por todooo!!!
    sos un grosso man

  25. virginia
    Comentado 3 de Enero de 2009 a las 10:06 AM | Permalink | Responder ↓

    hola carlosleopoldo disculpa pero a mi no me funciono el messenger tengo un cyber y necesito intalar el messeger no me agarra ningun programa de msn xfavor espero tu respuesta gracias…

  26. Jesus Jared
    Comentado 3 de Enero de 2009 a las 10:26 AM | Permalink | Responder ↓

    Hola Mira Yo tengo un problema parecido…resulta que yo tenia instalado el messenger live 8.5 pero me entere que habia uno mas reciente…bueno hay voy descargo e instalo…cuando ya termino…bien emocionado trato de conectarme y no funciona! ! bueno lo quite y lo volvi a instalar y de nuevo, no funciono..ya chocado lo quite, y trate de instalar el 8.5 y resulta que no se puede, ya lo intente miles de veces….y no puedo…buen ya digo chance esta vez funcione y trato de poner el 9 mas reciente…y me dice que ya lo tengo instalado…cuando ya desisntale todo…le pase un desistalador para quitar residuos y nada…..que hago ??? ayudame enserio….tengo windows vista home premium…enesio necesito tu ayuda…ya me desespere…

  27. Comentado 3 de Enero de 2009 a las 6:49 PM | Permalink | Responder ↓

    mira espero y me puedas ayudar no puedo instalar windows porque cada ves k inicio todo vien pero cuando se empiesa a instalar al final sale que fue un error k no se pudo conectar no se si me puedas ayudar que me digas como poder borrar todos mis errores te lo agradesco

  28. Comentado 5 de Enero de 2009 a las 12:57 PM | Permalink | Responder ↓

    QUE POR FAVOR ME PUEDA MANDAR UN MSN DE HOTMAIL PARA INTALARLO EN MI PC. PARA PODER CHATEAR CON MIS CONTACTOS GRACIAS Y ESPERO SU RESPUESTA LO MAS PRONTO POCIBLE

  29. monica
    Comentado 13 de Enero de 2009 a las 10:04 PM | Permalink | Responder ↓

    Hola que tal, ojalá me puedas ayudar, yo instalo el messenger, me aparece la ventana para iniciar sesion, al meter mi cuenta y contraseña me sale un aviso donde dice que no puedo iniciar sesion porque mi firewall no lo permite, la desactivo y sigo teniendo el problema, ya no se que hacer, ¿hay algo especial que debo hacer? ya no importa si instalo el msn 7.5 o el live.
    Tengo XP.
    Mil Gracias

  30. Comentado 17 de Enero de 2009 a las 12:39 AM | Permalink | Responder ↓

    hola! espero puedas ayudarme resulta que baje el msn 9 pero no me funciono asi que lo desinstale y quite todos los archivos referentes al msn osea ya no tengo msn en mi compu (vista) pero intento instalar uno mas viejo y me dice que tengo una version mas nueva y cuando volvi a bajar el 9 me dice que ya lo tengoo y no me deja instalarlo nuevamente como puedo acerle?!?!? estoy bien desesperada llevo como 2 semanas en e buddy :s no me molesta ya me acostumbre pero me gustaria tener msn otraves…

  31. Carlos Chirinos
    Comentado 17 de Enero de 2009 a las 9:48 PM | Permalink | Responder ↓

    hola… ke hay hermano… mira no se si me puedas ayudar con este problema ke tengo pero me pasa lo mismo ke a Carlos Strada… descargo el windows live msn 8.5 y todo perfecto pero cuando se esta instalando me dice:

    “No se pudo instalar este programa.

    messenger

    para intentar arreglar el problema haz clic en intentarlo de nuevo mas tarde y agregaremos el instalador a tu escritorio para que puedas reiniciarlo facilmente mas adelante…”

    ke hago

  32. danny
    Comentado 17 de Enero de 2009 a las 11:15 PM | Permalink | Responder ↓

    ooo!! amigo!! gracias por tu konsejo!! me funciono perfectamente!!

  33. rosana
    Comentado 18 de Enero de 2009 a las 10:20 AM | Permalink | Responder ↓

    porque al actualizar el messenger no aparece mi lista de contactos??
    ya lo desinstale y lo volvi a instalar y nada…

  34. micky
    Comentado 18 de Enero de 2009 a las 3:46 PM | Permalink | Responder ↓

    se borraron todos mis contactos, como puedo recuperarlos? se puede o no?
    al guien q me ayude

  35. Derleth
    Comentado 19 de Enero de 2009 a las 10:48 AM | Permalink | Responder ↓

    tengo el mismo problema que araque franklin, me pasa lo mismo que a el:

    hola disculpe quisiera saber q pasa con mi equipo, tiene windows XP y no puedo instalar windows live messenger porque me pide windows installer 3.1 redistributable y cuando trato de instalarlo se resetea la instalacion

    exactamente lo mismo, cuando intento instalar el windows installer falla la instalacion y reinicia la PC, alguien sabe porque??

  36. johana!
    Comentado 21 de Enero de 2009 a las 9:53 AM | Permalink | Responder ↓

    holasss! estoy bajando los programas! espero q me den resultadooo!
    sigo tus intrucciones! adios!

  37. Comentado 21 de Enero de 2009 a las 10:15 PM | Permalink | Responder ↓

    Gracias por el dato, me fue de muchísima utilidad ;)

  38. Bryan Ashford
    Comentado 22 de Enero de 2009 a las 1:54 AM | Permalink | Responder ↓

    Hola tengo Windows XP. no se mucho d esto, pense que podia usar el windows plus sin el windows live y cometi el error en borrar el windows live, m entere q no lo podia hacer, m enoje mucho y borre todo lo referent al msn, en agregar y kitar programas borre todo lo del msn excepto una cosa q dice q no se puede borrar.He intentado instalar TODAS las versiones y todas m dicen q tengo una version mas nueva q la kiero instalar, porfa ayudenme. En una pagina dice instalar, toolbar, writer y dice q ya tengo el windows msn pero buske en todas partes y no esta! cuando instalo el msn plus dice q necesito una version compatible a el. ayudenme les dejo mi correo estoy desesperado, mi mama me va a matar

    bryanjrj@hotmail.com

  39. Comentado 24 de Enero de 2009 a las 9:32 PM | Permalink | Responder ↓

    mi problema es que no puedo bajar el windows installer cuandole pongo ejecutar no se llena completamente la casilla y eso me impide bajar el msn , e tratado de bajarlo por otras paginas pero me pasa lo mismo …. estoy desesperada llevo 3 dias tratando de instalar el msn help porfavor

  40. gabriel
    Comentado 30 de Enero de 2009 a las 11:49 AM | Permalink | Responder ↓

    hola. q tal tengo un problema con mi pc y es que no puedo intalar ningun tipo de msn que puedo hacer. ayuda por favor

  41. Mar
    Comentado 31 de Enero de 2009 a las 9:34 AM | Permalink | Responder ↓

    Mi problema es que no aparecen los contactos.

  42. daniel
    Comentado 4 de Febrero de 2009 a las 7:04 PM | Permalink | Responder ↓

    ey homie por que
    kuando kiero instalar el windows live messenger 2009
    me dice k el administrador del sistema establecio directivas para impedir la instalacion…

    dime komo acerle sobres…

  43. Henry
    Comentado 9 de Febrero de 2009 a las 7:59 PM | Permalink | Responder ↓

    Gracias me fue de muy buena ayuda… y de nuevo gracias

  44. belen
    Comentado 16 de Febrero de 2009 a las 7:01 PM | Permalink | Responder ↓

    xq cuando instalo el msn 2009 me borra todos los contactos y en otro msn q descargue no….como hago para instalarlo y que no me los borre….quiero ese msn 2009….porfaa….graciass

  45. Jorge
    Comentado 20 de Febrero de 2009 a las 9:57 PM | Permalink | Responder ↓

    Hola Carlos, instale windows live messenger 9.0 y no me aparecen mis contactos. Dice que aun no he agregado algun contacto y tengo mas de 100. En mi cuenta de hotmail si aparecen y hasta me dice en mi perfil que estan en msn pero cuando regreso al messenger me vuelve a decir que no tengo ninguno contacto. Y cuando los agrego me dicen que ellos no estan en messenger que se les va a enviar una invitacion.
    Carlos que hago, lo necesito porque es muy importante estar en contacto para mi trabajo.
    Gracias.

  46. Comentado 28 de Febrero de 2009 a las 7:43 PM | Permalink | Responder ↓

    Hola ya istale el messenger live a mi computadora pero en el momento en que me registro y abre la pantalla para ver los contactos se regresa otra vez para que me registre otra vez aunque los datos son los correcto incluso no me marca que estan mal solo se regresa a la pagina principal por favor indiquenme en mi correo como hacerle para que se pueda ejecutar bien…

  47. aldeguello
    Comentado 10 de Marzo de 2009 a las 6:29 AM | Permalink | Responder ↓

    no puedo abrir mis correos me sale q no pudo encontrar la pajina y pone error DNS q algien me eyude por fabor

  48. aldeguello
    Comentado 10 de Marzo de 2009 a las 6:35 AM | Permalink | Responder ↓

    tengo un problema para abrir mi correo el otro dia me entro un virus creo q me salian muchas pantallas y dede ese dia no puedo abrir mi correo lo desistale y lo bolvi a istalar y sige igual q hago

  49. ruben
    Comentado 13 de Marzo de 2009 a las 10:05 AM | Permalink | Responder ↓

    olaaa!!aver si algien me puede ayudarr…
    desistale el msn por k no respondia cada ves k lo iniciava,entonces lo desistaleee y aora lo voi a istalar y me dice k istale windows live y pero cuando lo voi a istalr pone k ya esta istaldo entonces pa k lo pide???gracias de antemano

  50. HECTOR
    Comentado 15 de Marzo de 2009 a las 11:38 PM | Permalink | Responder ↓

    mi tio tiene una computadora q no agarra el windows live messenger n lo encuentro por ningun lado cual programa bajo para volverlo a instalar

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