Algunas personas que me preguntan cómo hacer para recuperar su contraseña del Messenger (Hotmail, MSN) sobre todo en este y este otro post, no sé si los que han comentado ahí realmente leen el post porque los comentarios dicen otra cosa, pero en fin… Para todos aquellos que andan desesperados sobre cómo recuperar la contraseña que olvidaron de su Messenger existe una manera fácil de recuperarla y es a través de la página de inicio de sesión de Hotmail donde justo debajo del campo donde debes escribir tu contraseña hay un enlace que dice: ¿Ha olvidado la contraseña?, es ahí donde debes entrar para recuperar esa contraseña y sólo si tú eres el dueño de esa cuenta podrás recuperarla.
Este es el método tradicional que en la mayoría de los casos soluciona el problema, pero existe otro método que es contactar al soporte técnico de Hotmail para recibir una respuesta personalizada, los pasos a seguir son los siguientes:
- Entrar al sitio de Soporte de correo electrónico de Windows Live.
- Llenar el formulario de contacto con todos tus datos y respondiendo a todas las preguntas, en el caso de la pregunta que dice: «Tipo de problema:» elige Inicio de sesión y contraseña. y en la siguiente elige: He olvidado mi contraseña.
- En ese mimso formulario te va a preguntar otras cosas cómo ¿Cuál es su ISP? ahí debes de poner el nombre de la compañía que te da el acceso a Internet.
- Cuando hayas llenado todo el formulario das click en enviar y espera a que te repondan del soporte técnico de Hotmail, a veces pueden tardar hasta 2 días en responder.
Cómo puedes ver con estos métodos estás haciendo las cosas cómo se debe y no usando trámpas para recupear contraseñas o programas para robar contraseñas que no funcionan o algunos que sólo recuperan contraseñas si se guardó en la PC.