Desde hace varios días he tenido problemas con mi iPhone, pues al sincronizarlo con iTunes me mostraba un error con el número 13019, afortunadamente ya lo corregí y aquí comparto la solución por si alguien lo necesita.
Lo primero que hice fue buscar en el sitio de soporte de Apple donde vienen varias posibles soulciones, como desactivar la sincronziación de notas de voz, desactivando la sincronización de otro contenido o sincronizando con otro usuario, desafortunadamente ninguna de estas soluciones me funcionó, el problema seguía, entonces probé utilidades como iFixer o iReb pero tampoco funcionaron, así que se me ocurrió probar desactivar la sincronización de música y funcionó.
La solución para este error que te muestra iTunes es la siguiente:
- Con tu dispositivo conectado a tu computadora en iTunes ve Dispositivos -> Tu iPhone -> Música y ahí desactiva la casilla que dice «Sincronizar la música«
- Sincroniza tu iPhone con iTunes, esto borrará toda la música de tu dispositivo, no te asustes, pues la música sigue en tu computadora.
- Después de sincronizar, vuelve a marcar la casilla de «Sincronizar la música» que desmarcaste en el paso 1, esto regresará la música a tu iPhone
- Una vez terminado de sincronizar ya no tendrás ese error y asunto arreglado.
Es importante que todo esto lo hagas en la computadora donde normalmente sincronizas tu iPhone.